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まさにおもてなし

おはようございます。竹田です。
5日目ブログ、宜しくお願い致します。


昨日は白アリ施工がありました。

前日の雨により床下は土がぬかるんでいて横になるだけで作業着が泥まみれになりました。

その上、この暑さですから汗もびっしょりかき全身泥まみれ状態です。


そんな中、途中で薬剤散布の機械の調子が悪くなりました。

知り合いの方に紹介して頂いた会社に持ち込み修理をお願いしました。

するとその会社に入ると応対して下さった事務の方が「暑くて大変でしょ?」と言い冷たいおしぼりとアイスを出して下さいました。

ビックリです。
私は常連ではなく初めてのお客です。

しかも全身泥だらけで会社の中に入るのも躊躇していたのに「中は涼しいからどうぞ入って下さい」となんのためらいもなく招き入れてくださいました。

きっと床も汚れるのを覚悟で、でもいやな顔ひとつせず対応して下さいました。

私も申し訳なかったですのでほうきで土を掃いてお礼をして出てきましたが機械も直して下さりとても良くして下さいました。


きっとなにかあれば次もこの会社にお願いすると思います。


私にだけでなくこのような事を普段からされているからこそ出来るのだと思いますしお客がリピートでくるのだと思いました。
プロフィール

有限会社イーリード

Author:有限会社イーリード
静岡県沼津市にある会社です
エアコンクリーニング、しろあり駆除・防除、衛生管理の仕事をしています。
www.ereed.jp

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